斯华 AI 客服

项目背景

电商与服务业客服咨询量大、重复率高，但客户数据敏感，不能用公有云 SaaS。斯华 AI 客服把大模型部署在客户自己的服务器上，知识库问答、多轮对话、工单流转一站搞定，数据不出内网。

技术栈

• 大模型私有化部署（支持主流开源模型按需选型）
• RAG 知识库检索增强，企业文档直接投喂
• 多渠道接入：网页挂件、微信、API

成果

• sihuaai.com 生产环境稳定运行
• 常见问题自动应答率显著提升，人工只处理复杂工单

价格区间

¥20000 起，按知识库规模与渠道数量报价，含部署与培训。